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区县动态
府谷县河滨路便民服务中心 “智慧”服务 便民到家
发布时间:2020-12-21 08:50 来源: 榆林日报 吴杰

       

       河滨路便民服务大厅


       “家门口的查询缴费、代购代办服务,‘最多跑一次’的便民jg7788金冠服务,一键式党员学习教育管理,一网通综合惠民服务……”近年来,府谷县河滨路便民服务中心结合辖区特点、街区老、人口密、老龄化严重、居民流动性大等问题,从创新服务载体上下功夫,依托互联网大数据,以信息化技术手段为引擎,探索开发“智慧河滨”大数据应用平台,开启了辖区居民“智慧服务”新体验。

       打破“困局”

       智慧党建有效链接

       该中心打破过去“一对一”的线下管理模式,搭建“桥梁”将党员和党组织“骨肉相连”,开通了线上“智慧党务”功能。党员通过手机App点击进入网上支部、共建先锋、党务在线、星级创建四大模块,线上组织支部党员收缴党费、学习网上党课、观看jg7788金冠教育、开展“社区吹哨,全域报到”等工作。通过“居民点单、社区派单、党组织和党员接单”线上互助互动模式,党员干部在大数据平台认领居民的“微心愿”,筑强基层社区党建堡垒和发挥党员先锋作用。

       “智慧党建平台的成功上线,进一步实现了社区党支部党务工作的精细化管理,切实破解基层党建管理‘时空不畅’的问题。”该服务中心主任苏月明说。

       整合“散局”

       智效服务“一网通”

       该服务中心不断探索线上线下联动、数字智能结合智效服务新模式,对各个职能部门进行大整合,探索建立智慧河滨指挥中心、智慧服务一体机和智慧河滨App,内设党群服务、民政优抚、卫健服务、社会治理四大模块20个子模块,整合城乡居民低保、高龄补贴、临时救助等民生业务于一体,实现一站式办结受理;建设了“微利店”“河滨市场”“便民出行”“家政物业”等线上平台,开启了辖区居民“智享生活”新体验。既为居民提供了便捷高效的服务,也缓解了服务中心“人少事多任务重”的窘境。

       “过去,居民总是跑腿跑路,寻求服务。现在建立了问题需求快速响应、社情民意提前研判、社区事务共同决策、工作成效监督评价和长效运行服务保障机制,畅通了社情民意沟通渠道,满足了居民多元化服务需求,增强了社区协商共治能力,推动智慧平台与社区建设的深度融合,真正实现了零距离服务。”该服务中心党委书记刘伟雄说。

       提升“格局”

       智享生活更宜居

       该中心探索建立“党建引领、区块融合、全科共治、智效服务”城市社区治理新格局,开发建设了网格化管理平台,将“互联网+社会治理”深化应用,联通社区居民、驻区单位、志愿服务、便民服务商圈等,不仅突破了地理局限,也实现了网络空间的紧密链接,真正做到社区党建在网格中提升、社情民意在网格中掌握、矛盾纠纷在网格中化解、社区治理在网格中加强,开辟了城市社区治理新路径,建成了社区党建“全覆盖”、社区网格“无缝隙”、居民诉求“全响应”、社会服务“零距离”的社区服务治理体系,让更多居民乐享环境宜居、服务优质、生活智效带来的获得感和幸福感。

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